Telefone Águia Branca: SAC 0800, WhatsApp, Reclamação, Ouvidoria
Precisa falar com a companhia do Telefone Águia Branca, mas não sabe quais são os números ou meios de contato?
Fique tranquilo! Pois, aqui, iremos apresentar todas as formas de comunicação que a empresa Águia Branca tem a oferecer aos seus passageiros. As formas de contato mais recorrentes são via telefone e WhatsApp.
Contudo, é importante ressaltar que a companhia também possui um site de atendimento.
Mas, para melhor atender aos seus clientes, o site pode ficar, em alguns momentos, fora do ar, para que a equipe possa otimizar a página. Assim, garantirá uma ótima experiência aos usuários.
Telefone Águia Branca
A ligação pode ser feita de forma gratuita através do número 0800 725 1211. Os atendentes estão prontos tanto para resolução de problemas, quanto para receber elogios da companhia caso seja a situação. Outra informação importante, é que a ligação pode ser feita de telefone fixo ou dispositivo móvel.
WhatsApp da Águia Branca?
Sem dúvida, o WhatsApp se tornou uma das ferramentas de comunicação mais importantes em nosso cotidiano. Para tal, basta adicionar o número (27) 4004 1010, e chamar para uma conversa no aplicativo. Eles criaram um número comercial de WhatsApp e, assim, se comunicar com sua clientela em qualquer momento lugar.
Qual o número do telefone 0800 da Águia Branca?
É importante frisar para os clientes que irão entrar em contato pela primeira vez com a companhia Águia Branca, que as ligações são gratuitas. Por isso, as centrais de atendimento possuem o serviço de 0800.
Desse modo, aqueles que forem falar com a central para tirar dúvidas, podem ligar diretamente no 0800 725 1211.
Entretanto, se houver a necessidade de um atendimento especial, caso o usuário seja deficiente auditivo ou tenha problemas com a fala, por exemplo, ele poderá usar o canal de atendimento também gratuito 0800 725 1212, pois há um atendimento especial para esses casos.
Qual o valor da passagem da Águia Branca?
A companhia Águia Branca realiza viagens para diferentes estados brasileiros. Ao todo, a empresa atende cerca de 9 estados. Por isso, os valores de passagens alteram a depender do destino desejado pelo cliente.
No caso de pessoas que farão viagens saindo do Espirito Santo, indo ao estado de São Paulo, por exemplo, o preço atual é de, aproximadamente, R $191,00.
Já aqueles que pretendem ir de Vitória para Aracruz, gastarão cerca de R $23,00. Ou seja, os valores variam muito de acordo com a distância percorrida pelo usuário.
Fale Conosco Águia Branca
Se você é o tipo de passageiro que gosta de resolver tudo pelo seu celular, sem necessidade de ligar para a central, a Águia Branca oferece um canal de comunicação pelo site Fale Conosco.
Acesse o site da empresa e, na barra de navegação do site, haverá essa opção para clicar.
Depois que acessar a página de Fale Conosco, o usuário deve preencher seus dados pessoais, como nome, e-mail e telefone. Em seguida, explique o motivo pelo qual deseja fazer contato com a empresa.
Assim que a equipe Águia Branca receber a solicitação, eles entrarão em contato através de telefonema ou via e-mail.
Como comprar passagem Águia Branca?
Existem apenas três maneiras de se conseguir uma passagem da companhia Águia Branca. São elas: por meio do site, através de ligação ou indo pessoalmente até a rodoviária da cidade.
Pelo site, a compra é feita de forma rápida e fácil. Clique neste link e selecione o lugar de partida e o destino. Além disso, também será necessário definir a data de viagem. A compra pode ser feita por cartão de crédito ou débito.
A Viação Águia Branca oferece a compra via telefone. Os clientes podem ligar na Central de Vendas: 4004 1010. Usuários da cidade de Vitória da Conquista devem ligar no (73) 2102 5353. Viajantes de Itabuna podem entrar em contato no (77) 2101 4888.
SAC Águia Branca Passagens
Caso esteja enfrentando problemas com sua passagem, é possível ligar no Serviço de Atendimento ao Cliente, ou SAC, da empresa Águia Branca.
O telefone para contatar a equipe é o 0800 725 1211. Além disso, há também o SAC para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou na fala. O número para esse serviço é o 0800 725 1212.
Mas, se não quiser ligar para a companhia e optar por resolver tudo através de correio eletrônico, você pode fazer uso do e-mail: [email protected] e deixar registrada a sua reclamação ou sugestão para a empresa.
Ouvidoria Águia Branca Passagens
A central de ouvidoria costuma ser o setor no qual as reclamações e denúncias recebem maior atenção, para que sejam solucionadas da melhor maneira, e para que a empresa e o cliente saiam satisfeitos no fim. Porém, nem todas as companhias possuem esse setor.
Isso é algo que acontece com a empresa Águia Branca. Ou seja, eles não possuem um setor de ouvidoria.
Todos os problemas serão solucionados junto à central de atendimento ao cliente, o SAC. Além disso, também é possível resolver os problemas via WhatsApp, e-mail e pela página Fale Conosco no site.
Inclusive, as redes sociais podem servir de canal para reclamações. Abaixo estão os principais perfis da empresa:
Como fazer uma Reclamação
Problemas ao viajar são bastante comuns. Por isso, as empresas de viagens já estão acostumadas a receber reclamações de seus clientes.
Dessa forma, os usuários da viação Águia Branca que tiverem algum problema, precisam ligar na central ou deixar uma reclamação por escrito, enviando no e-mail da empresa.
Mas, se o caso não receber andamento ou uma solução, essa é a hora de procurar o setor do PROCON da sua cidade, e registrar sua queixa contra a empresa.
Atendimento no Reclame Aqui
Quando a empresa não oferece uma solução satisfatória ao cliente, ou o PROCON não consegue dar andamento ao caso, muitos acabam procurando o site do Reclame Aqui.
Nesse site, os usuários deixam seus comentários contando a sua experiência com a empresa e relatando os problemas que tiveram com o serviço.
O comentário fica visível para todos os usuários do site, e é uma plataforma gratuita. As empresas costumam receber notificação, e podem responder ao comentário do cliente.
A viação Águia Branca possui uma boa pontuação no site, sendo de 7,7 e 100% dos casos já foram solucionados.
Assim como a Viação Águia Branca, também estão presentes no Reclame Aqui, outras empresas bastante utilizadas pelos consumidores como: Labormed, Viação União, Superdigital, Celpa e muito mais.
A empresa é confiável?
Através das informações coletadas até o momento sobre a Viação Águia Branca, assim como os comentários feitos no site Reclame Aqui, podemos afirmar que essa é uma empresa séria e confiável para aqueles que desejam realizar uma viagem dentro do estado do Espirito Santo, ou ir para uma cidade fora desse estado.
Além disso, eles oferecem diferentes canais de atendimento (Telefone, e-mail e WhatsApp) para que seus clientes se mantenham informados, e possam tirar suas principais dúvidas sobre as viagens, acomodações, passagens e valores.
Assim como demais questões que possam envolver o trajeto escolhido para ser feito junto a essa companhia.
